賃貸住宅型サービスOYO LIFEがユーザーのニーズにあわせた部屋探しをサポートする「お部屋探しコンシェルジュ」のサービス開始を発表した。
※以下リリース
「OYO LIFE」お部屋探しコンシェルジュサービスを開始 オンライン・お電話で365日、日本語・英語でお部屋探しをサポート
「お部屋探しコンシェルジュ」サービスは、公式SNS（Twitter、Facebook、Instagram）アカウントへのダイレクトメッセージ、電話での問い合わせを受け付け、エリアや入居時期の希望に沿って迅速にお部屋を提案します。サービスの対応は年中無休で10:00-18:00までとなり、日本語に加えて海外のお客様向けに英語での対応も行います。チャットサービスにつきましては、公式WEBサイトよりお問い合わせください。
「OYO LIFE」は今後もより便利なサービスを提供できるよう、お客様のご要望に耳を傾けながらサービスのアップデートを重ねてまいります。
※サービス対応時間については、お客様からの要望を伺いながら変更を検討する可能性もございます。WEBサイトまたは公式SNSアカウントにて最新の情報をお知らせいたします。
お部屋探しコンシェルジュサービス
受付窓口：公式「OYO LIFE」SNSアカウントへのダイレクトメッセージまたは電話
受付時間：平日及び土日祝の10:00-18:00
対応言語：日本語・英語
公式Twitterアカウント： https://twitter.com/OYOLIFE_jp
公式Facebookアカウント：https://www.facebook.com/OYOLIFEjp/
公式Instagramアカウント：https://www.instagram.com/oyolife_jp/
WEBサイトhttps://www.oyolife.co.jp/
受付電話番号：0120-974-440
想定利用シーン
1.家賃やエリアが明確に決まっており、希望条件にあう最適な物件に入居したいユーザー
「OYO LIFE」の専任スタッフがユーザーの希望条件にマッチした物件を提案します。まだWEBサイトに掲載されていない新着のお部屋のご案内も可能です。
2. 毎日忙しく、自分で物件探しをするのが大変なユーザー
「お部屋探しコンシェルジュ」サービスにて、希望のエリアと予算、入居希望時期などをヒアリングし、「OYO LIFE」の専任スタッフが最適なお部屋を提案します。オンラインでのやりとりなので、都合のいいタイミングに相談ができ、時間のない方も便利に利用できます。
3. 急な引っ越しで早急に新居を探したいユーザー
ご都合に合わせてダイレクトメッセージまたはお電話にて問い合わせが可能なので、転勤などで不慣れな土地に急に引っ越しが決まった場合でも安心です。
