楽天と東急リゾーツ＆ステイが8月1日（土）〜9月22日（火）、東急リゾーツ＆ステイが運営する長野県茅野市の複合リゾート施設「東急リゾートタウン蓼科」のグランピング施設「グラマラスダイニング蓼科」においてUGV（自動走行ロボット）を活用した商品配送サービスを提供します。
非対面による食材などの受け渡しを実現
今回の取り組みでは、自動走行ロボットが「グラマラスダイニング蓼科」内のアウトドアグリルが楽しめる「THE ROOF」からテントヴィラを備えた「THE CAMP」までを自動走行し、バーベキュー用食材などを配送します。
また、利用客は「THE CAMP」の各テントヴィラに備え付けられているスマートフォン内にある専用アプリから注文を行うことが可能です。
「グラマラスダイニング蓼科」ではこれまで、施設のスタッフが注文ごとに各テントヴィラへ配送を行っていましたが、自動走行ロボットを活用することで非対面での受け渡し、配送時の省人化と効率化を実現します。
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