スマホ決済サービスのau PAYが2021年3月30日（火）、J.D. パワー ジャパンの「2021年 QRコード・バーコード決済サービス顧客満足度調査（SM）」において総合満足度第1位を受賞したことを発表した。
セキュリティ対策で高評価
©J.D. パワー ジャパン
本調査では、直近3カ月以内にQRコード・バーコード決済サービスを利用したユーザーを対象に、「決済手続き/管理」「キャンペーン/ポイントサービス」「利用できる店舗・ウェブサイト」「セキュリティ/不正利用防止対策」「アプリのアカウント設定」の5項目の評価に基づいて総合満足度を算出。
au PAYは本調査で第1位に選ばれ、「セキュリティ／不正利用防止対策」で最高評価を獲得した。
なお、第2位は「キャンペーン／ポイントサービス」で最高評価を獲得したd払い、第3位は「決済手続き／管理」「利用できる店舗・ウェブサイト」で最高評価を獲得したPayPayが選ばれている。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
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