
Uber Eats(ウーバーイーツ)で配達パートナーに感謝を込めてチップを払いたいと考える方は多いです。しかし、直接お金を渡すことに抵抗を感じる方はたくさんいます。
そのような方のためにUber Eatsはチップ制度を用意しているのです。そこで、Uber Eatsのチップ制度について詳細を解説します。
Uber Eats(ウーバーイーツ)のチップ制度とは?
Uber Eatsはチップ制度を用意しています。アプリ上で操作することで配達パートナーに対してチップを送れる制度です。海外では実装されていた機能であり、2020年の5月頃から日本でもチップを送れるようになりました。
チップ制度があることで、配達パートナーは通常の報酬額に加えてチップをもらうことができます。チップは注文するときだけではなく、評価する際に送ることも可能です。
もともと、Uber Eatsの利用者の中には配達パートナーにチップを渡す方はいました。Uber Eatsでは、アプリで配達パートナーの顔を見ることができ、運んでくれる様子を確認することもできます。そのため、通常のデリバリーサービスよりも配達パートナーに親近感を抱きやすい状況といえるのです。
チップ制度の支払いには、Uber Cash やギフト カードを活用することができます。ただし、プロモーションを利用してチップの支払いに適用させることはできません。
もし、Uber Cashのアプリを利用しても、チップを追加するオプションが表示されないならば、アプリの更新を試しましょう。また、配達パートナーがチップを受け取らない設定にしているとチップをアプリ上で渡せません。
一部の地域についてはアプリにチップ機能が追加されていないこともあります。これらのケースでは直接現金でチップを渡すと良いでしょう。
Uber Eats(ウーバーイーツ)でチップを渡すときの例
例えば、Uber Eatsを利用して配達パートナーの態度や対応、スピードなどに満足できたならば、チップを送ると良いでしょう。
また、エレベーターのない集合住宅の最上階に住んでいて、配達パートナーが階段を使って苦労して届けてくれることもあります。そんなときにチップを送ると配達パートナーはとても喜ぶでしょう。
Uber Eats(ウーバーイーツ)のチップの相場は?
基本的にUber Eatsのチップ制度については、利用するかどうかは任意です。また、金額については自由に設定することができるため、それぞれの利用者ごとにチップの金額は異なっています。
チップとして支払ったものは全金額がドライバーの収入になる仕組みで、手数料が引かれることはありません。
Uber Eats(ウーバーイーツ)のチップは100円から200円程度が相場
チップは、だいたい100円から200円程度が相場と言われています。Uber Eatsで注文する料理は1,000円前後のものが多く、注文した料金の1割ぐらいのチップを渡す方が多いと言えるでしょう。
ただし、まったくチップを渡さない方もいれば、中には高額のチップを気前よくプレゼントする方もいます。例えば、1,000円以上のチップを受け取ったという配達パートナーもいるのです。
Uber Eats(ウーバーイーツ)のチップは後から払える?
Uber Eatsでチップを支払うのは、基本的には商品を受け取った後です。
商品お受け取りが完了するとアプリ上に配達パートナーへの評価を促すメッセージが表示されます。そこで、評価を行うと、その後にチップを追加するオプションが表示されるため、そこでチップを設定するのです。
あるいは、配達パートナーに対してその場で直接現金を渡すこともできます。
利用してから30日までなら後日渡すこともできる!
また、過去に利用した配達パートナーに対してチップを後日渡すことも可能です。この場合は、利用してから30日までに手続きをしなければいけません。
Uber Eatsのアプリ、あるいはメールで届けられる乗車領収書からの操作でチップを追加できます。30日を過ぎるとUber Eatsのシステムでチップを渡せなくなるため注意しましょう。
Uber Eats(ウーバーイーツ)のチップは払わないのが普通?払うべき?
Uber Eatsのチップの機能は強制されているわけではありません。払うかどうかは利用者が決めることであり、払いたくなければ払わなくても良いです。
自分の意志で決めることができ、チップを払うかどうかで今後のサービスに影響することはありません。チップを払わない利用者であると配達パートナーにあらかじめ知られることもないのです。
例えば、大雨の日に利用して配達パートナーが大変そうだと思ったならば、ねぎらいの意味でチップを渡す方がいます。チップの金額は自由に決められ、10円や20円程度のチップでも配達パートナーは喜んでくれるものです。
チップを支払うと配達パートナーは快く受け取ってくれるため、チップを払いたいと思ったときにチップ制度を利用すると良いでしょう。
Uber Eats(ウーバーイーツ)のチップを現金で渡す方法
Uber Eatsではアプリのチップ機能を利用しなくても直接現金でチップを渡すことは可能です。
Uber Eatsのアプリでチップを渡せるようになったとしても、直にチップを渡す行為が禁止されているわけではありません。
例えば、支払い方法を現金に選択している場合は、料金を配達パートナーに支払い、おつりをチップとして渡すパターンもあります。
Uber Eats(ウーバーイーツ)のチップ制度で感謝の気持ちを伝えよう
Uber Eatsのチップ制度を活用すると配達パートナーに感謝を伝えることができます。特に天候の悪い日や大量の商品を注文したときなどは、配達パートナーに苦労をかけるため、ねぎらってあげたいと思う方は多いです。
そんなときには、Uber Eatsのチップ制度を活用すれば、配達パートナーは喜んで受け取ってくれます。
チップ制度を活用して、今後も利用者や配達パートナーがUber Eatsを気持ち良く利用していきましょう。